Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Thành Viên Tipclub

Tipclub chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, hiệu quả và minh bạch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu không phục vụ mục đích rõ ràng. Cụ thể, các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú – chỉ được yêu cầu khi cần thiết theo quy định.
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác tìm kiếm và đặt cược.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, đăng xuất và vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố.

Tipclub sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Kiểm tra độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện hành vi đặt cược bất thường và bảo vệ cộng đồng thành viên.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và giao dịch điện tử.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo cập nhật chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa: Chỉ gửi thông tin tiền thưởng và khuyến mãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Tipclub không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với Tipclub.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống gian lận, phân tích hệ thống – chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan công an, kiểm sát, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác tại Việt Nam, Tipclub sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, Tipclub chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể – không cung cấp thừa. Tất cả đối tác đều được yêu cầu ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi hợp tác.

Tipclub sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như múi giờ hiển thị, định dạng tỷ lệ kèo ưa thích. Từ chối đồng nghĩa với việc cài đặt cá nhân hóa không được lưu.

Tipclub không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (không thể truy ngược về cá nhân cụ thể) theo quy trình nội bộ của Tipclub.

Với tư cách là thành viên của Tipclub, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@tipclub-jit.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Tipclub cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.

Dịch vụ của Tipclub hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, Tipclub yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Tipclub có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Tipclub sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với Tipclub qua:

• Email: support@tipclub-jit.com – tiêu đề ghi rõ "Chính sách bảo mật / Dữ liệu cá nhân".
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng di động Tipclub.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.